带领企业步入信息化时代——东莞雄帝

关于东莞雄帝

东莞市雄帝塑料五金制品有限公司成立于2015年6月，拥有一支阵容强大的吹塑注塑装配专业团队，行业工作经验20年及以上。专业生产汽车塑料配件、各种中空成型塑料制品、注塑制品，公司拥有台湾凯美（100）吹塑机叁台，专业生产汽车用扰流板年产量约40万件，拥有车华机械（85H）吹塑机贰台，年产量达50万件。泰瑞1500SU注塑机专注汽车脚踏板，年产量20万件。拥有小型注塑机（350T以下）一批。模具设计、制作公司的精准合作。并且拥有传承东华机械30年吹塑、注塑生产及五金塑料件装配的专业团队。

销售面临的挑战

• 随着公司的发展，线上线下客户数量不断积累，导致老客户无法得到有效维护，新客户无法及时跟进；
• 销售报价采用传统方式处理，无法有效的了解报价历史及现状；
• 业务人员流动较大，随着员工离开导致客户资源的流失；
• 在客户生命周期内的客户需求无法及时挖掘；
• 各种统计数据大多采用手动方式，效率低下还容易出错。

VIDEA CRM解决方案

• 使用客户管理模块建立客户生命周期管理体系，自定义回访周期，到期提醒。
• 新客户智能分配到个人，无法有效跟进客户回收到客户公海，重新分配，使有限的客户资源得到最大化的利用；
• 360°管理客户资源，客户信息永久保存，客户联络过程系统完全实时记录，人员离职客户自动回收至系统重新分配；
• 对报价、订单、财务进行全方位管理，及时分析企业运转情况，挖掘客户潜在需求；

使用成果

• 老客户回访效果明显，提高客户忠诚度。客户资源得到充分利用，避免的客户资源的浪费，成交量大大提升；
• 客户不会随着人员离职而流失，客户数量大大提升，客户需求得到有效挖掘；
• 企业经营者和管理者清楚了解企业运作状况，及时调整企业运营策略，让企业得到更快速发展；
• 实现数据统计及分析，提高员工工作效率。